配送
查看关于我们产品发货的全部信息。从配送时效到我们床垫的发货流程,这里为你提供清晰易懂的解答。
退货
如果你需要换货或退货,我们随时为你提供帮助。你可以在这里找到所有必要信息,让流程简单又省心。
质保
在 ECUS Kids,我们用专为宝宝每个成长阶段精心设计的床垫,守护小宝贝的安心睡眠。了解我们的保修服务,尽享我们带来的安心。
付款方式
我们希望你的购物体验既轻松又安全。了解我们为你提供的付款方式,让流程更快速、更透明。
产品
我们知道,为宝宝选择最合适的产品并不容易。因此,我们在这里解答最常见的问题,帮助你做出最佳决定。
使用与保养
想知道如何让你的床垫保持完好如新吗?在这里你会找到关于我们床垫和配件使用与保养的实用建议。
需要帮助吗?
我们很乐意为你解答疑问。
客服服务时间:周一至周四 9:00–18:30,周五 9:00–15:00。
电话咨询
免费拨打电话至
+34 868 265 690
通过电子邮件
正在撰写给
hello@ecuskids.com
通过聊天
来自于
Horario de atención al cliente: de lunes a jueves de 9h a 18:30, viernes de 9h a 15:00.
我们负责清理我们自己产生的碳。
电子商务配送会产生碳足迹。因此,我们为从大气中移除碳且经过验证的项目提供支持。
系统基于重量、发货方式和行驶距离计算每次配送的碳足迹。我们通过开创性项目购买经过验证的碳移除额度来中和这些排放量。
下单后,您将加入一个由主动保护环境的商家和客户构成的社区,他们致力于实现可持续发展的未来。我们已总计中和超过 79,000,000 的运输排放量和移除 55,000 公吨碳。
我们与由开拓性碳移除公司组成的网络合作,这些公司经过 Shopify 商务平台审查。