Dispositivo médico é aquele que é utilizado na área da saúde sem ser um medicamento, pois reivindica propriedades que previnem problemas de saúde ou servem para tratar uma patologia ou doença.

Os dispositivos médicos são regulamentados pelo Real Decreto 1591/2009 com fiscalização da Agência Espanhola de Medicamentos e Produtos de Saúde (AEMPS), uma organização dependente do Ministério da Saúde do Governo de Espanha.

Para obter este certificado é necessário apresentar estudos e relatórios que comprovem o cumprimento dos benefícios do produto para a saúde e o seu processo de fabricação. Quando a empresa fabricante obtém a licença, o produto fabricado é um dispositivo médico e ostenta o selo CE.

Se precisar de uma medida de colchão diferente das disponíveis no site, oferecemos-lhe a possibilidade de fabricar um colchão por medida. Esta opção só é possível com o modelo Care, nas categorias de minicama, alcofa e berço.

Para efetuar a encomenda, escreva-nos para o e-mail hablamos@ecuskids.com com as medidas exatas de que necessita.

Responderemos com todo o gosto por e-mail, informando-o sobre o preço e o número de conta para o qual deverá efetuar o pagamento por transferência bancária, bem como esclarecendo qualquer dúvida que possa ter.

Por se tratar de uma encomenda com uma medida especial, não terá noites de teste em caso de alterações ou devoluções e terá uma garantia de 3 anos por defeito de fabrico. O prazo de entrega é de 30 dias seguidos aproximadamente.

A minicama ou o moisés é uma opção ideal para o descanso do recém-nascido. O seu tamanho reduzido permite que o bebé se sinta mais seguro, pois acabou de passar muitos meses no ventre materno, num espaço bastante reduzido. Com a utilização da minicama, ajudamos a que a adaptação do bebé à sua nova realidade seja mais simples.

A utilização máxima da minicama ou do moisés costuma ser até aos 6 meses de idade, devido ao tamanho, embora haja mães que a prolonguem um pouco mais. Em todo o caso, os nossos colchões para minicama e alcofa estão preparados para suportar o peso do bebé sem limitações até decidir passá-lo para o berço ou para a cama.

O núcleo de espuma dos colchões de alcofa e de capazo, bem como a espuma do topper (parte superior) dos colchões de berço Care e Care Ultimate, pode ser lavado à mão com água fria.

Também pode ser utilizada a máquina de lavar num programa curto para roupa delicada com água fria (não mais de 30 ºC), detergente neutro e sem amaciadores. Não centrifugar para não danificar a espuma.

Para a secagem, colocar a espuma na horizontal e nunca prendê-la com molas, pois poderá rasgar-se. Não utilizar máquina de secar nem qualquer outra fonte de calor (secador de cabelo, radiadores, etc.). Secar ao ar e não expor à luz solar.

A espuma pode demorar até 48 horas a secar completamente. Antes de a voltar a colocar dentro da capa, certifique-se de que está completamente seca.

Não se recomenda lavar as bases de espuma dos colchões de berço e maxiberço.

Sim. Na ECUS Kids dispõe de até 30 dias seguidos após a receção do colchão para solicitar uma devolução.

Os primeiros 14 dias seguidos correspondem ao direito legal de livre resolução. Além disso, a ECUS Kids prolonga voluntariamente este prazo por 16 dias seguidos adicionais, até perfazer os 30 dias.

Durante o prazo legal de livre resolução, pode examinar o produto na medida necessária para verificar a sua natureza, características e funcionamento. Só será responsável por uma eventual diminuição do valor quando esta resultar de uma manipulação diferente da necessária para realizar essa verificação.

Durante os 16 dias adicionais oferecidos pela ECUS Kids, aplicam-se as condições da nossa política comercial de devoluções.

Decorridos os 30 dias seguidos, não serão aceites trocas ou devoluções, salvo se existir um defeito ou falta de conformidade do produto abrangido pela garantia.