Het verschil tussen het Care-matras en het Care Ultimate-matras zit in de gebruikte materialen en stoffen. Het Care Ultimate-matras is nóg beter ademend, koeler en droger dan het Care-matras. De stof met Xtra Cool-technologie van koud garen biedt een fris gevoel dat geen warmte afgeeft, vocht afvoert en helpt de temperatuur te reguleren. De schuimkern is ook beter ademend, omdat die heel poreus en openis en geen vocht vasthoudt, waardoor de baby droog blijft.

Qua functionaliteit is het hetzelfde: beide zijn anti-plagiocefalie matrassen omdat ze de druk op het hoofdje van de baby tot wel 70% verminderen, waardoor houdingsplagiocefalie wordt voorkomen en verbeterd als de baby er al last van heeft. Beide zijn zeer veilige matrassen en voorkomen bovendien elk risico op verstikking. Beide hebben het gezondheidscertificaat van de Agencia Española del Medicamento y Productos Sanitarios.

Een medisch hulpmiddel is een product dat in de gezondheidszorg wordt gebruikt zonder een geneesmiddel te zijn, omdat het eigenschappen claimt die gezondheidsproblemen helpen voorkomen of dienen om een pathologie of aandoening te behandelen.

Medische hulpmiddelen worden gereguleerd door het Koninklijk Besluit 1591/2009 onder toezicht van de Spaanse Geneesmiddelen- en Medische Hulpmiddelenautoriteit (AEMPS), een instantie die onder het Ministerie van Volksgezondheid van de Spaanse regering valt.

Om dit certificaat te verkrijgen moeten studies en rapporten worden ingediend die aantonen dat aan de gezondheidsvoordelen van het product en aan het productieproces wordt voldaan. Wanneer het producerende bedrijf de vergunning verkrijgt, is het vervaardigde product een medisch hulpmiddel en draagt het de CE-markering. 

De matrassen van Ecus Kids zijn ontworpen voor optimale ademende eigenschappen. Het gebruik van een matrasbeschermer is niet nodig, maar het is heel normaal dat veel mama’s en papa’s zich geruster voelen als jullie er wel een gebruiken.

Logischerwijs, elke beschermer of elk laken dat tussen de matras en de baby wordt gelegd, zal de ademende eigenschappen van de matras verminderen. Daarom raden we aan een matrasbeschermer te gebruiken die zo ademend mogelijk is, zodat de lucht goed tussen de vezels kan circuleren en de ademende eigenschappen van de matras zo min mogelijk worden verminderd.

Bij Ecus Kids hebben we het waterdichte hoeslaken Soft. Dit superzachte hoeslaken voelt heerlijk zacht aan op de huid van je baby en laat lucht circuleren en CO2 afvoeren, waardoor elk risico wordt vermeden. Je zorgt ook voor een beter onderhoud van de matras, want die blijft droog en klaar zodat je baby kan slapen zonder vocht en zonder ongewenste vlekken.

Ja. Bij Ecus Kids kun je ruilen en retourneren binnen de 30 kalenderdagen na ontvangst van je matras. Na deze 30 dagen worden geen ruilingen of retourzendingen meer geaccepteerd, tenzij er sprake is van een fabricagefout.

Retourzendingen zijn gratis en er worden geen ophaalkosten gerekend als er sprake is van een fabricagefout of als het product ongebruikt is en in de originele verpakking wordt bewaard, voor aankopen gedaan in het Spaanse vasteland.

Voor retourzendingen om andere redenen geldt een ophaalvergoeding van € 6 voor wieg-, co-sleeper- en reiswiegmatrassen, en van € 12 voor kindermatrassen. De ophaalvergoeding wordt in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.

Voor de Balearen kost de retourzending van producten zonder fabricagefout, die ongebruikt zijn en in de originele verpakking worden bewaard, € 9. Voor alle andere retourzendingen bedragen de kosten € 15 voor wieg-, co-sleeper- en reiswiegmatrassen, en € 39 voor kindermatrassen.

Voor de Canarische Eilanden kost de retourzending van alle producten € 15, behalve voor juniormatrassen; daarvoor bedragen de kosten € 39.

Als het matras tekenen van onjuist of verkeerd gebruik vertoont, wordt de retourzending niet geaccepteerd.