Un dispositivo medico è quello che si utilizza nel campo della salute senza essere un medicinale, perché rivendica proprietà che prevengono problemi di salute o servono a trattare una patologia o un disturbo.

I dispositivi medici sono regolati dal Real Decreto 1591/2009 sotto la supervisione della Agencia Española del Medicamento y Productos Sanitarios (AEMPS), organismo dipendente dal Ministero della Salute del Governo di Spagna.

Per ottenere tale certificato è necessario presentare studi e relazioni che attestino il rispetto dei benefici sanitari del prodotto e del suo processo di fabbricazione. Quando l’azienda produttrice ottiene la licenza, il prodotto fabbricato è un dispositivo medico e reca la marcatura CE. 

Se hai bisogno di una misura di materasso diversa da quelle disponibili sul sito, ti offriamo la possibilità di realizzarlo su misura. Questa opzione è possibile solo con il modello Care, nelle categorie di miniculla, navicella e culla.

Per effettuare l’ordine, scrivici all’email hablamos@ecuskids.com con le misure esatte di cui hai bisogno.

Ti risponderemo volentieri via email informandoti del prezzo e del numero di conto su cui dovrai effettuare il pagamento tramite bonifico bancario, oltre a risolvere qualsiasi dubbio ti possa sorgere.

Trattandosi di un ordine con misura speciale, non prevederà notti di prova in caso di cambi o resi e sarà coperto da una garanzia di 3 anni per difetto di fabbricazione. Il tempo di consegna è di circa 30 giorni di calendario .

La miniculla o il mosè è un’opzione ideale per il riposo del neonato. Le sue dimensioni ridotte permettono al bebé di sentirsi più al sicuro, poiché ha trascorso molti mesi nel grembo materno, in uno spazio piuttosto ristretto. Con l’uso della miniculla aiutiamo a rendere più semplice l’adattamento del bebé alla sua nuova realtà.

L’uso massimo della miniculla o del mosè di solito arriva fino ai 6 mesi di età, a causa delle dimensioni, anche se ci sono mamme che lo prolungano un pochino di più. In ogni caso, i nostri materassi per miniculla e carrozzina sono progettati per sostenere il peso del bebé senza limitazioni fino a quando deciderai di passarlo alla culla o al letto.

Il nucleo in schiuma dei materassi per miniculla e navicella, così come la schiuma del topper (parte superiore) dei materassi per culla Care e Care Ultimate, possono essere lavati a mano con acqua fredda.

Si può anche utilizzare la lavatrice con un programma breve per capi delicati con acqua fredda (non più di 30 ºC), detergente neutro e senza ammorbidenti. Non centrifugare per non danneggiare la schiuma.

Per l’asciugatura, posizionare la schiuma in orizzontale e non fissarla mai con mollette, perché potrebbe strapparsi. Non utilizzare l’asciugatrice né alcuna altra fonte di calore (asciugacapelli, radiatori, ecc.). Asciugare all’aria e non esporre alla luce solare.

Possono essere necessarie fino a 48 ore perché la schiuma si asciughi completamente. Prima di reinserirla nella fodera, assicurati che sia completamente asciutta.

Non è consigliato lavare le basi in schiuma dei materassi per culla e maxiculla.

Sì. Da Ecus Kids puoi effettuare cambi e resi entro i 30 giorni di calendario dopo aver ricevuto il tuo materasso. Trascorsi questi 30 giorni non si accettano cambi né resi, a meno che non ci sia un difetto di fabbricazione.

I resi sono gratuiti e non prevedono costi di ritiro se c’è un difetto di fabbricazione oppure se il prodotto è inutilizzato e viene conservato nella sua confezione originale per gli acquisti effettuati nella Spagna peninsulare.

Per i resi per altri motivi, è previsto un costo di ritiro di 6 € per i materassi da culla, miniculla e navicella, e di 12 € per i materassi per bambini. Il costo di ritiro verrà detratto dall’importo da rimborsare.

Per le Isole Baleari, il reso dei prodotti senza difetti di fabbricazione, che siano inutilizzati e conservati nella loro confezione originale, ha un costo di 9 €. Tutti gli altri resi hanno un costo di 15 € per i materassi da culla, miniculla e navicella, e di 39 € per i materassi per bambini.

Per le Isole Canarie, il reso di tutti i prodotti ha un costo di 15 €, ad eccezione dei materassi junior, per i quali il costo è di 39 €.

Se il materasso presenta segni di un uso scorretto o improprio, non se ne accetterà il reso.