Sì. Da Ecus Kids puoi effettuare cambi e resi entro i 30 giorni di calendario dopo aver ricevuto il tuo materasso. Trascorsi questi 30 giorni non si accettano cambi né resi, a meno che non ci sia un difetto di fabbricazione.

I resi sono gratuiti e non prevedono costi di ritiro se c’è un difetto di fabbricazione oppure se il prodotto è inutilizzato e viene conservato nella sua confezione originale per gli acquisti effettuati nella Spagna peninsulare.

Per i resi per altri motivi, è previsto un costo di ritiro di 6 € per i materassi da culla, miniculla e navicella, e di 12 € per i materassi per bambini. Il costo di ritiro verrà detratto dall’importo da rimborsare.

Per le Isole Baleari, il reso dei prodotti senza difetti di fabbricazione, che siano inutilizzati e conservati nella loro confezione originale, ha un costo di 9 €. Tutti gli altri resi hanno un costo di 15 € per i materassi da culla, miniculla e navicella, e di 39 € per i materassi per bambini.

Per le Isole Canarie, il reso di tutti i prodotti ha un costo di 15 €, ad eccezione dei materassi junior, per i quali il costo è di 39 €.

Se il materasso presenta segni di un uso scorretto o improprio, non se ne accetterà il reso.

Come base di qualsiasi materasso, si consiglia che sia una base rigida e traspirante affinché i materassi si ossigenino e non accumulino umidità, oltre a mantenere le loro proprietà di rigidità e comfort.

Nel caso dei materassi per bambini, l’ideale è utilizzare una base imbottita o rete a doghe, che può essere utilizzata sia per materassi con molle insacchettate sia con nucleo in schiuma.

La fermezza e la rigidità in un materasso non sono esattamente la stessa cosa. Un materasso fermo offre un equilibrio ottimale tra comfort e un buon sostegno per il corpo, senza che questo sprofondi.

D’altra parte, un materasso duro si percepisce rigido, con minore capacità di adattarsi ai contorni del corpo, il che può risultare poco confortevole e causare fastidi.

Nel caso dei materassi per bambini, l’ideale è scegliere una fermezza adeguata che fornisca un sostegno corretto per lo sviluppo della colonna vertebrale, ma senza compromettere il comfort. Tutti i nostri materassi soddisfano questo requisito.