A diferença entre o colchão Care e o colchão Care Ultimate está nos materiais e tecidos utilizados. O colchão Care Ultimate é ainda mais respirável, mais fresco e seco do que o colchão Care. O seu tecido com tecnologia Xtra Cool de fio frio oferece uma sensação de frescura que não transmite calor, dissipa a humidade e ajuda a regular a temperatura. O núcleo de espuma também é mais respirável, uma vez que é muito poroso e aberto, e não retém a humidade, mantendo o bebé seco.

Quanto à funcionalidade, é a mesma: ambos são colchões antiplagiocefalia porque reduzem a pressão sobre a cabeça do bebé até 70%, prevenindo a plagiocefalia postural e melhorando-a caso o bebé já a tenha. Ambos são colchões muito seguros e evitam também qualquer risco de asfixia. Ambos têm o certificado sanitário da Agência Espanhola do Medicamento e Produtos de Saúde.

Dispositivo médico é aquele que é utilizado na área da saúde sem ser um medicamento, pois reivindica propriedades que previnem problemas de saúde ou servem para tratar uma patologia ou doença.

Os dispositivos médicos são regulamentados pelo Real Decreto 1591/2009 com fiscalização da Agência Espanhola de Medicamentos e Produtos de Saúde (AEMPS), uma organização dependente do Ministério da Saúde do Governo de Espanha.

Para obter este certificado é necessário apresentar estudos e relatórios que comprovem o cumprimento dos benefícios do produto para a saúde e o seu processo de fabricação. Quando a empresa fabricante obtém a licença, o produto fabricado é um dispositivo médico e ostenta o selo CE.

Os colchões Ecus Kids são desenvolvidos para proporcionar grande respirabilidade. O uso de protetor de colchão não é necessário, mas é normal que muitos pais se sintam mais tranquilos ao utilizá-lo.

É certo que, qualquer protetor ou lençol colocado entre o colchão e o bebé reduzirá propriedades de respirabilidade do colchão. É por isso que recomendamos a utilização de um protetor de colchão o mais respirável possível.

Na Ecus Kids temos o protetor de colchão impermeável e transpirável Soft. Com ele conseguirá uma melhor manutenção do colchão, pois ele permanecerá seco e pronto para o bebé dormir, sem humidade ou manchas indesejadas.

Sim. Na Ecus Kids pode efetuar trocas e devoluções no prazo de 30 dias seguidos após receber o seu colchão. Após estes 30 dias, não são aceites trocas nem devoluções, exceto se houver algum defeito de fabrico.

As devoluções são gratuitas e não têm custos de recolha se houver defeito de fabrico ou se o produto estiver sem uso e for conservado na embalagem original, para compras realizadas em Espanha continental.

Para devoluções por outros motivos, existe um custo de recolha de 6 € para os colchões de berço, miniberço e alcofa, e de 12 € para os colchões infantis. O custo de recolha será deduzido do montante a devolver.

Para as Ilhas Baleares, a devolução de produtos sem defeito de fabrico, sem uso e conservados na embalagem original tem um custo de 9 €. As restantes devoluções têm um custo de 15 € para os colchões de berço, miniberço e alcofa, e de 39 € para os colchões infantis.

Para as Ilhas Canárias, a devolução de todos os produtos tem um custo de 15 €, exceto para os colchões júnior, cujo custo é de 39 €.

Se o colchão apresentar sinais de utilização incorreta ou indevida, a devolução não será aceite.