Los colchones de Ecus Kids están concebidos para una transpirabilidad óptima. El uso de un protector de colchón no es necesario, pero es normal que muchas mamás y papás estéis más tranquilos si lo usáis.

Como es lógico, cualquier protector o sábana que se coloque entre el colchón y el bebé va a restar propiedades de transpirabilidad al colchón. Por eso recomendamos utilizar un protector de colchón lo más transpirable posible, que deje circular bien el aire entre sus fibras con el fin de restar las mínimas propiedades de transpirabilidad al colchón.

En Ecus Kids disponemos de la sábana bajera impermeable Soft. Esta sábana súper suave al contacto con la piel de tu bebé permite la circulación del aire y la expulsión del CO2, evitando así cualquier riesgo. Conseguirás un mejor mantenimiento del colchón, pues permanecerá seco y listo para que el bebé duerma sin humedades y sin manchas indeseadas.

Sí. En Ecus Kids puedes realizar cambios o devoluciones dentro de los 30 días naturales después de recibir tu complemento.

Las devoluciones de los complementos son gratuitas si hay defecto de fabricación. Las devoluciones por cualquier otro motivo tienen un coste de recogida de 6 €, que se descontarán del importe a devolver.

Si lo que quieres es un cambio de artículo por uno de importe igual o superior, el cambio no tendrá ningún coste. Si el nuevo artículo es de importe menor, el coste del envío del nuevo artículo es de 6 €, que se descontarán del importe a devolver.

Para las Islas Baleares, el coste de cambio o devolución de los complementos es de 9 €.
Para las Islas Canarias, el coste de cambio o devolución de los complementos es de 15 €.

Si el complemento presenta signos de un uso incorrecto o indebido, no se aceptará su cambio ni su devolución.

Nuestro tiempo de envío aproximado es de 2 a 3 días hábiles, aunque si no hay rotura de stock ni se detecta ningún defecto, solemos enviar los pedidos durante las siguientes 24 horas laborables después de haberse confirmado.

El tiempo de envío (salida de nuestras instalaciones) aproximado de los colchones infantiles y medidas compatibles de colchón de minicuna y capazo, es de 5 a 7 días laborables después de haberse confirmado, aunque como en el caso anterior, si estuviera en stock, se enviaría al día siguiente laborable.

Posteriormente la agencia de destino puede tardar en entregarlo entre 1 a 3 días hábiles más. Por tanto, lo normal es que, como máximo, recibas tu pedido en 6 días laborables después de su confirmación.

Los envíos a las Islas Baleares pueden tener un plazo de entrega superior (entre 24 y 72 horas laborables más que los envíos a la península). Los envíos a las Islas Canarias pueden tener un plazo de entrega de 3-5 días laborables, y en caso de no disponer de stock en el almacén de Las Palmas, podría llegar hasta dos semanas hábiles.