Kindermatratzen haben die ideale Festigkeit für die Wachstumsphase, die ungefähr ab dem 2. Lebensjahr bis zum Wechsel auf eine Erwachsenenmatratze reicht. Es gibt kein festes Höchstalter für ihre Nutzung. Wir erkennen, wann ein Wechsel nötig ist – je nach Entwicklung des Kindes und seinem Komfort.

Sobald die Matratze nicht mehr bequem ist und/oder das Gewicht des Kindes oder Jugendlichen dazu führt, dass sie deutlich einsinkt, ist es Zeit, die Matratze zu wechseln. Dennoch haben alle Matratzen eine Haltbarkeit von etwa 10 Jahren ab Beginn der Nutzung, gemäß den von ASOCAMA empfohlenen Hygienerichtlinien. Wir sorgen für guten Schlaf, indem wir die Matratze wechseln, wenn es an der Zeit ist.

Die Matratzen von Ecus Kids sind auf optimale Atmungsaktivität ausgelegt. Die Verwendung eines Matratzenschoners ist nicht notwendig, aber es ist ganz normal, dass viele Mamas und Papas beruhigter sind, wenn ihr ihn verwendet.

Wie logisch, jeder Schoner oder jedes Laken, das zwischen Matratze und Baby liegt, verringert die Atmungsaktivitätseigenschaften der Matratze. Deshalb empfehlen wir, einen möglichst atmungsaktiven Matratzenschoner zu verwenden, der die Luft gut zwischen seinen Fasern zirkulieren lässt, damit die Atmungsaktivitätseigenschaften der Matratze so wenig wie möglich beeinträchtigt werden.

Bei Ecus Kids haben wir das wasserdichte Spannbettlaken Soft. Dieses superweiche Laken, das sich sanft an die Haut deines Babys anschmiegt, ermöglicht die Luftzirkulation und den Abtransport von CO2 und vermeidet so jedes Risiko. Du sorgst außerdem für eine bessere Pflege der Matratze, denn sie bleibt trocken und bereit, damit das Baby ohne Feuchtigkeit und ohne unerwünschte Flecken schlafen kann.

Ja. Bei Ecus Kids kannst du innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt deiner Matratze Umtausch und Rückgabe vornehmen. Nach diesen 30 Tagen werden keine Umtausche oder Rückgaben akzeptiert, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor.

Rücksendungen sind kostenlos und es fallen keine Abholkosten an, wenn ein Herstellungsfehler vorliegt oder wenn das Produkt unbenutzt ist und in der Originalverpackung aufbewahrt wird (für Käufe auf dem spanischen Festland).

Für Rücksendungen aus anderen Gründen fällt eine Abholgebühr von 6 € für Matratzen für Babybett, Minibett und Babywanne sowie von 12 € für Kindermatratzenan. Die Abholgebühr wird vom zu erstattenden Betrag abgezogen.

Für die Balearen kostet die Rücksendung von Produkten ohne Herstellungsfehler, die unbenutzt sind und in der Originalverpackung aufbewahrt werden, 9 €. Alle anderen Rücksendungen kosten 15 € für Matratzen für Babybett, Minibett und Babywanne sowie 39 € für Kindermatratzen.

Für die Kanarischen Inseln kostet die Rücksendung aller Produkte 15 €, außer bei Junior-Matratzen, bei denen die Kosten 39 € betragen.

Wenn die Matratze Anzeichen einer falschen oder unsachgemäßen Nutzung aufweist, wird ihre Rückgabe nicht akzeptiert.

Die Matratzen für Minicuna und Babybett sowie die Kissennehmen wenige Minuten nach dem Auspacken schnell wieder ihre Form an. Wir empfehlen, den Bezug vor der ersten Nutzung zu waschen (gemäß den Waschempfehlungen), denn auch wenn wir während des Herstellungsprozesses alle Hygienestandards einhalten, ist es für dein Baby sicherer. Sobald der Bezug trocken ist, ist die Matratze einsatzbereit.

Die Kindermatratzen mit Schaumstoffkern nehmen innerhalb von 1 bis 2 Stunden wieder ihre Form an, während Matratzen mit Taschenfedern einige Stunden länger brauchen können, um ihre ursprüngliche Form wiederzuerlangen. Nach etwa 6 Stunden ist jede Matratze sicher einsatzbereit.

Unsere Matratzen werden vakuumverpackt und in einer Schutzfolie eingerollt versendet, die es ihnen ermöglicht, in diesem Zustand zu bleiben. Als zusätzlichen Schutz versenden wir sie in einem Karton, um Transportschäden zu vermeiden. Außerdem erleichtert der gerollte Versand die Handhabung, den Transport und eine schnelle Zustellung.