Zdravotnický prostředek je produkt, který se používá v oblasti zdraví, aniž by byl lékem, protože má vlastnosti, které předcházejí zdravotním problémům nebo slouží k léčbě patologie nebo onemocnění.

Zdravotnické prostředky jsou regulovány královským dekretem 1591/2009 pod dohledem Španělská agentura pro léčivé přípravky a zdravotnické prostředky (AEMPS), orgán spadající pod Ministerstvo zdravotnictví španělské vlády.

K získání tohoto certifikátu je třeba předložit studie a zprávy, které dokládají zdravotní přínosy produktu a jeho výrobního procesu. Když výrobce získá licenci, je vyrobený produkt zdravotnickým prostředkem a nese označení CE. 

Pokud potřebujete matraci v jiné velikosti, než jsou ty dostupné na webu, nabízíme vám možnost vyrobit matraci na míru. Tato možnost možné pouze s modelem Care®, v kategoriích mini postýlky, košíky a postýlky.

Pro zadání objednávky nám napište na e-mail hablamos@ecuskids.com s přesnými rozměry, které potřebujete.

Rádi vám odpovíme e-mailem a sdělíme vám cenu a číslo účtu, na který budete muset provést platbu bankovním převodem, a zodpovíme všechny vaše dotazy.

Jelikož se jedná o zakázku se speciálními požadavky, nebude k dispozici zkušební noci v případě změn nebo vrácení zboží a bude mít 3letou záruku na výrobní vady. Termín dodání je 30 kalendářních dnů. přibližně.

Mini postýlka nebo kolébka je ideální volbou pro odpočinek novorozence. Její malá velikost Díky tomu se dítě cítí bezpečněji, protože strávilo mnoho měsíců v matčině lůně, v poměrně omezeném prostoru. Použitím mini postýlky pomáháme dítěti snáze se přizpůsobit nové realitě.

Maximální doba používání mini postýlky nebo kolébky je obvykle 6 měsíců věku dítěte., kvůli velikosti, i když některé maminky jej trochu prodlužují. V každém případě jsou naše matrace do mini postýlky a košíku připraveny unést váhu dítěte bez omezení, dokud se nerozhodnete přejít na postýlku nebo postel.

Pěnové jádro matrací do mini postýlky a košíku, stejně jako pěna vrchní vrstvy matrací Care® a Care® Ultimate, mohou Ruční praní ve studené vodě.

Lze také použít pračka v krátkém programu Pro jemné prádlo použijte studenou vodu (ne více než 30 °C), neutrální prací prostředek bez aviváže. Neodstřeďujte, aby nedošlo k poškození pěny.

Pro sušení, pěnu položte vodorovně a nikdy ji nedržte kleštěmi, protože by se mohl roztrhnout. Nepoužívejte sušičku ani žádný jiný zdroj tepla (fén, radiátory atd.). Sušte na vzduchu a nevystavujte slunečnímu záření.

Úplné vyschnutí pěny může trvat až 48 hodin. Před opětovným vložením do obalu se ujistěte, že je zcela suchá.

Nedoporučuje se prát pěnové podložky matrací do postýlek a maxicuna.

Ano. V ECUS Kids můžete provádět změny a vracet zboží do 30 kalendářních dnů od obdržení matrace. Po uplynutí těchto 30 dnů nebudou přijímány žádné změny ani vrácení zboží, pokud se nejedná o výrobní vadu.

Vrácení zboží je zdarma. a nemají žádné náklady na vyzvednutí, pokud se jedná o výrobní vadu nebo pokud je produkt nepoužitý a uchován v původním obalu pro nákupy uskutečněné na španělském poloostrově.

Pro vrácení zboží z jiných důvodů platí Poplatek za odvoz matrací do dětských postýlek, mini postýlek a košíků činí 6 € a za dětské matrace 12 €.Náklady na vyzvednutí budou odečteny z částky, která má být vrácena.

Na Baleárských ostrovech je vrácení produktů bez výrobních vad, které jsou nepoužité a uchovávané v původním obalu, spojeno s náklady ve výši 9 €. Ostatní vrácení jsou spojena s náklady ve výši 15 € za matrace do dětských postýlek, mini postýlek a košíků a 39 € za dětské matrace.

Na Kanárských ostrovech je vrácení všech produktů spojeno s poplatkem 15 €, s výjimkou matrací pro děti, u nichž je poplatek 39 €.

Pokud matrace vykazuje známky nesprávného nebo nevhodného používání, nebude její vrácení akceptováno.