Rozdíl mezi matrací Care® a matrací Care® Ultimate spočívá v použitých materiálech a tkaninách. Matrace Care® Ultimate je ještě prodyšnější, čerstvější a sušší než matrace Care®. Její tkanina s technologií Xtra Cool z chladivého vlákna, nabízí pocit svěžesti který nepropouští teplo, odvádí vlhkost a pomáhá regulovat teplotu. Pěnové jádro je také prodyšnější, protože je velmi porézní a otevřený, a nezadržuje vlhkost, udržování dítěte v suchu.

Funkčnost zůstává stejná: oba jsou matrace proti plagiocefalii protože snižují tlak na hlavičku dítěte až o 70 %, čímž předcházejí polohové plagiocefalii a zlepšují její stav, pokud jí dítě již trpí. Obě matrace jsou velmi bezpečné a zabraňují také jakémukoli riziku udušení. Oba mají zdravotní certifikát. Španělské agentury pro léčivé přípravky a zdravotnické výrobky.

Zdravotnický prostředek je produkt, který se používá v oblasti zdraví, aniž by byl lékem, protože má vlastnosti, které předcházejí zdravotním problémům nebo slouží k léčbě patologie nebo onemocnění.

Zdravotnické prostředky jsou regulovány královským dekretem 1591/2009 pod dohledem Španělská agentura pro léčivé přípravky a zdravotnické prostředky (AEMPS), orgán spadající pod Ministerstvo zdravotnictví španělské vlády.

K získání tohoto certifikátu je třeba předložit studie a zprávy, které dokládají zdravotní přínosy produktu a jeho výrobního procesu. Když výrobce získá licenci, je vyrobený produkt zdravotnickým prostředkem a nese označení CE. 

Matrace ECUS Kids jsou navrženy pro optimální prodyšnost. Použití chrániče matrace není nutné, ale je normální, že mnoho maminek a tatínků se cítí klidněji, když jej používají.

Jak je logické, Jakýkoli chránič nebo prostěradlo, které se umístí mezi matraci a dítě, sníží prodyšnost matrace. Proto doporučujeme používat co nejprodyšnější chránič matrace, který umožňuje dobrý průchod vzduchu mezi vlákny, aby se co nejméně snížila prodyšnost matrace.

V ECUS Kids máme k dispozici nepromokavé prostěradlo Soft.. Tato přikrývka, která je velmi jemná na dotek s pokožkou vašeho dítěte, umožňuje cirkulaci vzduchu a odvod CO2, čímž se předchází jakémukoli riziku. Dosáhnete lepší údržby matrace, protože zůstane suchá a připravená pro spánek dítěte bez vlhkosti a nežádoucích skvrn.

Ano. V ECUS Kids můžete provádět změny a vracet zboží do 30 kalendářních dnů od obdržení matrace. Po uplynutí těchto 30 dnů nebudou přijímány žádné změny ani vrácení zboží, pokud se nejedná o výrobní vadu.

Vrácení zboží je zdarma. a nemají žádné náklady na vyzvednutí, pokud se jedná o výrobní vadu nebo pokud je produkt nepoužitý a uchován v původním obalu pro nákupy uskutečněné na španělském poloostrově.

Pro vrácení zboží z jiných důvodů platí Poplatek za odvoz matrací do dětských postýlek, mini postýlek a košíků činí 6 € a za dětské matrace 12 €.Náklady na vyzvednutí budou odečteny z částky, která má být vrácena.

Na Baleárských ostrovech je vrácení produktů bez výrobních vad, které jsou nepoužité a uchovávané v původním obalu, spojeno s náklady ve výši 9 €. Ostatní vrácení jsou spojena s náklady ve výši 15 € za matrace do dětských postýlek, mini postýlek a košíků a 39 € za dětské matrace.

Na Kanárských ostrovech je vrácení všech produktů spojeno s poplatkem 15 €, s výjimkou matrací pro děti, u nichž je poplatek 39 €.

Pokud matrace vykazuje známky nesprávného nebo nevhodného používání, nebude její vrácení akceptováno.