Os colchões infantis têm a firmeza ideal para a fase de crescimento a partir dos 2 anos aproximadamente até à transição para o colchão de adulto. Não há limite de idade para o seu uso. Será possível detetar quando a mudança for necessária, com base no desenvolvimento e conforto da criança.

Quando o colchão já não for confortável e/ou o peso da criança ou adolescente fizer com que ele se afunde significativamente, será o momento de trocar de colchão. No entanto, todos os colchões têm uma durabilidade de cerca de 10 anos desde o início da sua utilização, de acordo com as normas de higiene recomendadas pela ASOCAMA. Um bom descanso é obtido ao trocar o colchão quando necessário.

Os colchões Ecus Kids são desenvolvidos para proporcionar grande respirabilidade. O uso de protetor de colchão não é necessário, mas é normal que muitos pais se sintam mais tranquilos ao utilizá-lo.

É certo que, qualquer protetor ou lençol colocado entre o colchão e o bebé reduzirá propriedades de respirabilidade do colchão. É por isso que recomendamos a utilização de um protetor de colchão o mais respirável possível.

Na Ecus Kids temos o protetor de colchão impermeável e transpirável Soft. Com ele conseguirá uma melhor manutenção do colchão, pois ele permanecerá seco e pronto para o bebé dormir, sem humidade ou manchas indesejadas.

Sim, na Ecus Kids pode efetuar trocas e devoluções no prazo de 30 dias a contar da data de receção do colchão. Após 30 dias, não são aceites devoluções ou trocas, exceto se houver um defeito de fabrico.

As devoluções são gratuitas e não têm custos de recolha se houver um defeito de fabrico.

Se o produto não tiver sido utilizado e for mantido na sua embalagem original, o custo da recolha é de 6 €.

Para as devoluções fora da embalagem original, o custo é de 15 € para as mini berços, alcofas e colchões de berço, e de 39 € para os colchões de criança. O custo da recolha será deduzido do montante a devolver.

Se o colchão apresentar sinais de utilização incorrecta ou inadequada, a sua devolução não será aceite.

Os colchões de mini berço e de berço, bem como as almofadas, recuperam a forma rapidamente, em apenas poucos minutos após serem retirados da embalagem. Recomendamos lavar o forro antes da primeira utilização (seguindo as recomendações de lavagem) pois, apesar de mantermos todos os padrões de higiene durante o processo de fabricação, será mais seguro para o bebé. Assim que a capa estiver completamente seca, o colchão estará pronto para ser usado.

Os colchões infantis colchões com núcleo de espuma recuperam a forma em 1 ou 2 horas, enquanto os colchões de molas ensacadas podem demorar mais algumas horas para recuperar a forma original. Após cerca de 6 horas, qualquer colchão estará pronto para ser usado.

Os nossos colchões são enrolados e embalados em vácuo, dentro de um plástico protetor que permite que permaneçam nesse estado. Como proteção adicional, são enviados dentro de uma caixa de cartão para evitar danos durante o transporte. Além disso, este tipo de envio facilita o manuseio, o transporte e a entrega rápida.