Betaalmethoden
Comfort en duidelijkheid over de betaalmogelijkheden zijn essentieel voor een goede winkelervaring. Bekijk meer informatie over de betaalmethoden die we op onze website aanbieden, zodat je aankoop snel, eenvoudig en vooral volledig transparant en veilig is.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Als je in onze webshop koopt, kun je betalen via bankoverschrijving, creditcard/debetkaart, PayPal en Klarna. Je kunt ook betalen via Google Pay, Apple Pay of Shop Pay. Deze betaalmethoden zijn ook geldig voor de websites van Portugal en Frankrijk.
Bestellingen met betaling via bankoverschrijving worden bevestigd zodra we het orderbedrag op onze rekening hebben ontvangen.
Is online betalen veilig?
Het betaalproces op onze website is volledig veilig. Het verloopt via systemen met de hoogste beveiliging, waarbij communicatie via het SSL-protocol vereist is.
Je loopt geen enkel risico op datalekken op het moment van betalen. Bij Ecus Kids bewaren we geen bankgegevens van onze klanten.
Als ik via overschrijving betaal, wanneer ontvang ik dan de aankoopbevestiging?
De aankoopbevestiging ontvang je zodra we het bedrag van je aankoop op onze bankrekening hebben ontvangen. Houd er rekening mee dat dit, afhankelijk van het type overschrijving of de bank, tussen 1 en 3 werkdagen kan duren.
Zodra we het hebben ontvangen, brengen we je per e-mail en via je klantenzone op de hoogte dat de bestelling is geaccepteerd en in behandeling is.
Heb je hulp nodig?
We helpen je graag met al je vragen.
Klantenservice: maandag t/m donderdag van 9:00 tot 18:30, vrijdag van 9:00 tot 15:00.
Telefonisch
Gratis bellen naar het
+34 868 482 046
Per e-mail
Aan het schrijven naar
hablamos@ecuskids.com
Via chat
Schrijvend vanuit
Horario de atención al cliente: de lunes a jueves de 9h a 18:30, viernes de 9h a 15:00.
Wij ruimen onze rommel op.
Het bezorgen van e-commercebestellingen laat een CO₂-voetafdruk achter. Daarom steunen we geverifieerde bedrijven die CO₂ uit de lucht halen.
De CO₂-voetafdruk van elke bezorging wordt berekend op basis van gewicht, verzendmethode en afgelegde afstand. Wij neutraliseren deze uitstoot door geverifieerde koolstofverwijderingscredits te kopen van baanbrekende projecten.
Met jouw aankoop sluit je je aan bij een community van proactieve merchants die zich vol inzetten voor een duurzame toekomst. Samen hebben we uitstoot verwijderd voor meer dan 79 miljoen bezorgingen en meer dan 55 duizend ton koolstof uit de lucht gehaald.
We werken samen met een netwerk van baanbrekende koolstofverwijderingsbedrijven die zijn gescreend door het handelsplatform Shopify.
