Metodi di pagamento
Il comfort e la chiarezza nelle modalità di pagamento sono fondamentali per una buona esperienza di acquisto. Approfondisci le informazioni sui metodi di pagamento che mettiamo a tua disposizione sul nostro sito web, affinché il tuo acquisto sia rapido, facile e, soprattutto, completamente trasparente e sicuro.
Quali metodi di pagamento posso usare?
Se acquisti sul nostro sito web, puoi pagare tramite bonifico bancario, carta di credito/debito, PayPal e Klarna. Allo stesso modo, puoi pagare anche tramite Google Pay, Apple Pay o Shop Pay. Queste modalità di pagamento sono valide anche per il sito web del Portogallo e della Francia.
Gli ordini con pagamento tramite bonifico bancario vengono confermati nel momento in cui riceviamo l’accredito dell’importo dell’ordine sul nostro conto.
Il pagamento online è sicuro?
Il processo di pagamento del nostro sito web è totalmente sicuro. Avviene tramite sistemi di massima sicurezza che richiedono una comunicazione tramite il protocollo SSL.
Non correrai alcun rischio di fuga di dati al momento del pagamento. In Ecus Kids non conserviamo i dati bancari dei nostri clienti.
Se pago tramite bonifico bancario, quando riceverò la conferma d'acquisto?
La conferma d’acquisto ti arriverà quando riceveremo l’accredito dell’importo del tuo acquisto sul nostro conto bancario. Tieni presente che, a seconda del tipo di bonifico o della banca, può richiedere da 1 a 3 giorni lavorativi.
Non appena lo avremo ricevuto, ti informeremo via email e tramite la tua area cliente che l’ordine è stato accettato e sta proseguendo il suo iter.
Hai bisogno di aiuto?
Saremo felici di rispondere alle tue domande.
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Ci occupiamo anche di ripulire.
Le consegne di ecommerce hanno una carbon footprint. Ecco perché supportiamo progetti verificati che rimuovono il carbonio dall'aria.
La carbon footprint di ogni consegna viene calcolata in base al peso, alla modalità di spedizione e alla distanza percorsa. Neutralizziamo queste emissioni acquistando crediti di rimozione del carbonio verificati da progetti innovativi.
Con il tuo acquisto, entrerai a far parte di una community di merchant e clienti proattivi che si dedicano alla creazione di un futuro sostenibile. Insieme, abbiamo eliminato le emissioni di oltre 81 milioni di consegne ed eliminato oltre 56 mila tonnellate di carbonio.
Collaboriamo con una rete di aziende all'avanguardia nel settore della rimozione del carbonio che sono state approvate dalla piattaforma commerciale Shopify.