Déballage
Conseils pour un bon déballage de votre nouveau matelas Ecus Kids.
- N’utilisez pas de lames pour ouvrir l’emballage plastique ; coupez-le avec précaution pour éviter d’endommager le tissu.
- Votre matelas a besoin d’un minimum de 48 heures pour retrouver sa forme d’origine.
- Nous recommandons de le déballer entre 3 et 4 jours avant sa première utilisation.
- Il n’est pas nécessaire de le laver avant de l’utiliser.
Peut-on vous aider?
Nous serons ravis de vous renseigner.
Horaire service client: du lundi à jeudi de 9h à 18h30, vendredi de 9h à 15h.
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Nous nettoyons derrière nous.
Les livraisons e-commerce ont une empreinte carbone. C’est pourquoi nous soutenons des projets vérifiés qui éliminent les émissions de dioxyde de carbone dans l’atmosphère.
L’empreinte carbone de chaque livraison est calculée en fonction du poids, de la mode d’expédition et de la distance parcourue. Nous neutralisons ces émissions en achetant des crédits de captage du carbone vérifiés provenant de projets novateurs.
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Nous travaillons avec un réseau d’entreprises pionnières en matière de captage du carbone qui ont été approuvées par la plateforme de commerce Shopify.
