Los colchones infantiles tienen la firmeza ideal para la etapa de crecimiento que comprende desde los 2 años aproximadamente hasta el paso al colchón de adulto. No hay una edad límite para su uso. Detectaremos cuándo es necesario el cambio por el desarrollo que lleve el niño/a y su comodidad.

Cuando el colchón deje de ser confortable y/o el peso del niño o adolescente haga que este se hunda de manera pronunciada, será el momento de cambiar de colchón. No obstante, todos los colchones tienen una durabilidad de unos 10 años desde el inicio de su uso, según las normas de higiene recomendadas por ASOCAMA. Aseguraremos un buen descanso cambiando el colchón cuando corresponda.

Los colchones de Ecus Kids están concebidos para una transpirabilidad óptima. El uso de un protector de colchón no es necesario, pero es normal que muchas mamás y papás estéis más tranquilos si lo usáis.

Como es lógico, cualquier protector o sábana que se coloque entre el colchón y el bebé va a restar propiedades de transpirabilidad al colchón. Por eso recomendamos utilizar un protector de colchón lo más transpirable posible, que deje circular bien el aire entre sus fibras con el fin de restar las mínimas propiedades de transpirabilidad al colchón.

En Ecus Kids disponemos de la sábana bajera impermeable Soft. Esta sábana súper suave al contacto con la piel de tu bebé permite la circulación del aire y la expulsión del CO2, evitando así cualquier riesgo. Conseguirás un mejor mantenimiento del colchón, pues permanecerá seco y listo para que el bebé duerma sin humedades y sin manchas indeseadas.

Sí. En Ecus Kids puedes realizar cambios y devoluciones dentro de los 30 días naturales después de recibir tu colchón. Tras estos 30 días no se aceptan cambios ni devoluciones, a menos que haya algún defecto de fabricación.

Las devoluciones son gratuitas y no tienen costes de recogida si hay defecto de fabricación o si el producto está sin usar y se conserva en su embalaje original para las compras realizadas en España peninsular.

Para devoluciones por otros motivos, hay un coste de recogida de 6 € para los colchones de cuna, minicuna y capazo, y de 12 € para los colchones infantiles. El coste de recogida se descontará del importe a devolver.

Para las Islas Baleares, la devolución de los productos sin defecto de fabricación, que estén sin usar y se conserven en su embalaje original, tienen un coste 9 €. El resto de devoluciones tienen un coste de 15 € para los colchones de cuna, minicuna y capazo, y de 39 € para los colchones infantiles.

Para las Islas Canarias, la devolución de todos los productos tiene un coste 15 €, excepto para los colchones junior, que el coste es de 39 €.

Si el colchón presenta signos de un uso incorrecto o indebido, no se aceptará su devolución.

Los colchones de minicuna y cuna, así como las almohadas, recuperan su forma rápidamente, pasados unos minutos tras sacarlos del embalaje. Recomendamos lavar la funda antes del primer uso (siguiendo las recomendaciones de lavado) pues, a pesar de mantener todas las normas de higiene durante el proceso de fabricación, será más seguro para tu bebé. Una vez seca la funda, el colchón estará listo para su uso.

Los colchones infantiles con núcleo de espuma recuperan su forma en 1 o 2 horas, mientras que los colchones de muelles ensacados pueden tardar algunas horas más en recuperar la forma original. Al cabo de unas 6 horas, seguro que cualquier colchón está listo para su uso.

Nuestros colchones se envían envasados al vacío y enrollados dentro de un plástico protector que les permite mantenerse en ese estado. Como protección adicional, los enviamos dentro de una caja de cartón para evitar cualquier daño durante el transporte. Además, el envío enrollado facilita la manipulación, el transporte y la entrega rápida.