Ano. V ECUS Kids můžete provádět změny nebo vracet zboží do 30 kalendářních dnů po obdržení vašeho doplňku.

Vrácení doplňků je zdarma pokud se jedná o výrobní vadu. Vrácení zboží z jakéhokoli jiného důvodu má náklady na vyzvednutí 6 €, které budou odečteny z částky k vrácení.

Pokud chcete změna článku za produkt stejné nebo vyšší hodnoty, výměna nebude mít žádné náklady. Pokud je nový produkt nižší hodnoty, náklady na dopravu nového produktu činí 6 €, které budou odečteny z částky k vrácení.

Pro Baleárské ostrovy činí náklady na výměnu nebo vrácení doplňků 9 €.
Pro Kanárské ostrovy činí náklady na výměnu nebo vrácení doplňků 15 €.

Pokud doplněk vykazuje známky nesprávného nebo neoprávněného použití, nebude přijata jeho výměna ani vrácení.

Naše přibližná doba dodání je 2 až 3 pracovní dny, ale pokud není zboží vyprodáno a nejsou zjištěny žádné vady, objednávky obvykle odesíláme do 24 pracovních hodin po jejich potvrzení.

Přibližná doba odeslání (odchod z našich prostor) dětské matrace a kompatibilní rozměry matrací do mini postýlky a košíku, je 5 až 7 pracovních dnů po potvrzení, ale stejně jako v předchozím případě, pokud by byl produkt skladem, byl by odeslán následující pracovní den.

Následně Cílová agentura může dodání zpozdit o 1 až 3 pracovní dny.. Proto je běžné, že objednávku obdržíte nejpozději do 6 pracovních dnů od jejího potvrzení.

Los zasílání na Baleárské ostrovy mohou mít delší dodací lhůtu (o 24 až 72 pracovních hodin více než zásilky na pevninu). zasílání na Kanárské ostrovy Lhůta dodání může být 3–5 pracovních dnůPokud není zboží skladem ve skladu v Las Palmas, může dodání trvat až dva pracovní týdny.