Zahlungsarten
Komfort und Klarheit bei den Zahlungsarten sind entscheidend für ein gutes Einkaufserlebnis. Hier findest du weitere Informationen zu den Zahlungsmethoden, die wir dir auf unserer Website zur Verfügung stellen, damit dein Einkauf schnell, einfach und vor allem vollständig transparent und sicher ist.
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Wenn du in unserem Onlineshop einkaufst, kannst du bezahlen per Banküberweisung, Kredit-/Debitkarte, PayPal und Klarna. Außerdem kannst du auch über Google Pay, Apple Pay oder Shop Pay bezahlen. Diese Zahlungsarten gelten ebenso für die Websites von Portugal und Frankreich.
Bestellungen mit der Zahlungsart Banküberweisung werden bestätigt, sobald wir den Zahlungseingang des Bestellbetrags auf unserem Konto erhalten haben.
Ist die Online-Zahlung sicher?
Der Checkout-Prozess auf unserer Website ist vollständig sicher. Er erfolgt über Systeme mit höchster Sicherheitsstufe, die eine Kommunikation über das SSL-Protokoll erfordern.
Beim Bezahlen besteht keinerlei Risiko eines Datenlecks. Bei Ecus Kids speichern wir keine Bankdaten unserer Kunden.
Wenn ich per Überweisung bezahle, wann erhalte ich die Kaufbestätigung?
Die Kaufbestätigung erhältst du, sobald der Betrag deines Einkaufs auf unserem Bankkonto eingegangen ist. Bitte beachte, dass dies je nach Art der Überweisung oder Bank zwischen 1 und 3 Werktagen dauern kann.
Sobald wir den Eingang erhalten haben, benachrichtigen wir dich per E-Mail und über deinen Kundenbereich, dass die Bestellung angenommen wurde und weiter bearbeitet wird.
Brauchst du Hilfe?
Wir helfen dir gerne weiter und beantworten deine Fragen.
Kundenservicezeiten: Montag bis Donnerstag von 9:00 bis 18:30 Uhr, Freitag von 9:00 bis 15:00 Uhr.
Telefonisch
Kostenlos anrufen unter
+34 868 482 046
Per E-Mail
Schreiben an
hablamos@ecuskids.com
Per Chat
Schreiben aus
Horario de atención al cliente: de lunes a jueves de 9h a 18:30, viernes de 9h a 15:00.
Wir hinterlassen eine sauberere Welt.
E-Commerce-Lieferungen haben einen CO₂-Fußabdruck. Deshalb unterstützen wir verifizierte Projekte, die Kohlenstoffdioxid aus der Luft entfernen.
Der CO2-Fußabdruck jeder Zustellung wird auf der Grundlage des Gewichts, der Versandmethode und der Entfernung berechnet. Wir neutralisieren diese Emissionen, indem wir verifizierte Kohlenstoffabbau-Guthaben bei bahnbrechenden Projekten kaufen.
Mit deinem Kauf wirst du Teil einer Community von proaktiven Händlern und Kunden, die sich für eine nachhaltige Zukunft engagieren. Gemeinsam haben wir Emissionen für mehr als 81 Millionen Zustellungen abgebaut und mehr als 56 Tausend Tonnen CO2 entfernt.
Wir arbeiten mit einem Netzwerk von Unternehmen zusammen, die Vorreiter beim Kohlenstoffabbau sind und von der Commerce-Plattform Shopify überprüft wurden.
